Veelgestelde vragen studieboeken Ik heb tijdens de zomer via de pakkettenservice een verkeerd boek besteld. Wat nu?

Onderwerpen

Ik heb tijdens de zomer via de pakkettenservice een verkeerd boek besteld. Wat nu?

Ik heb tijdens de zomer via de pakkettenservice een verkeerd boek besteld. Wat nu?
Ik heb tijdens de zomer via de pakkettenservice een verkeerd boek besteld. Wat nu?

Als je op de dag van bestellen contact met ons opneemt kunnen we het verkeerd bestelde boek vaak nog annuleren. Mocht je je pakket al hebben ontvangen dan bieden we je de mogelijkheid om het verkeerd bestelde boek tot 1 oktober, met aankoopbewijs (kassabon of factuur), terug te sturen. Als het boek nog in nieuwstaat is, nemen wij het terug en storten het aankoopbedrag terug. Buiten de zomervakantie gelden onze gebruikelijke voorwaarden.

Beste boekenliefhebber,

Wat leuk dat je er bent! Om onze website te laten functioneren maken we gebruik van cookies. Kies hieronder welke cookies we mogen plaatsen. 

Onze noodzakelijke cookies verzamelen geen persoonsgegevens en helpen ons de website te verbeteren. Wil je de beste website-ervaring? Kies dan voor alle cookies. 

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Geef eventueel je voorkeuren aan:

Wil je van je bestaande account gebruikmaken op onze nieuwe website? Je behoudt dan onder meer je bestelgeschiedenis, reeds aangeschafte e-books en je persoonlijke verlanglijst. Als je toestemming geeft krijg je direct een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Voer een geldig e-mailadres in
De e-mail is verstuurd! Open je inbox en volg de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spamfolder. Het is ook mogelijk dat je geen Athenaeum- of Scheltema-account hebt. In dat geval ontvang je geen e-mail en kun je het beste een nieuw account aanmaken of als gast bestellen.

Hostname: pro-mbooks2